Tugas Komunikasi Bisnis ( Manajemen Keuangan 1 Universitas Warmadewa)

Komunikasi Bisnis

Pengetahuan apa yang kalian peroleh dari mata kuliah Komunikasi Bisanis ?

Pengetahuan yang saya dapatkan adalah
1.      Apa itu Komunikasi :
a.       Komunikasi adalah suatu interaksi antara dua pihak atau lebih dengan menggunakan symbol-symbol tertentu yang memiliki tujuan dengan menggunakan saluran yang ada agar memberikan kesamaan makna yang dinginkan dari suatu komunikasi.
b.      Bentuk-bentuk Komunikasi ada dua yaitu komunikasi secara nonverbal ( kontak mata, waktu, ekspresi, dll) dan secara verbar (lisan dan tertulis).
2.      Apa itu Komunikasi dalam Organisasi
Komunikasi dalam organisasi adalah komunikasi yang terjadi pada suatu unit social yang terdiri dari dua orang atau lebih yang menimbulkan suatu interaksi antar individu yang dikoordinasikan secara sadar untuk melakukan koordinasi pada tujuan  oerganisasi. Dan dengan adanya komunikasi dalam organisasi dapat memudahkan setiap individu utuk berinteraksi degan satu dan yang lainnya karena memiliki tujuan yang jelas. Komunikasi dalam organisasi memiliki fungsi sebagai informative, pengatur, persuasive dan integrative.  
3.      Apa itu Komunikasi Interpersonal
Menjalin hubungan yang baik kepada individu dengan melakukan pendekatan secara personal tanpa melalui media-media lain. Tapi melakukan hubungan baik dalam bisnis, pendidikan, kehidupan peribadi dengan seseorang secara personal.
4.      Komunikasi antar budaya
Komunikasi ini dilakukan demi melancarkan sebuah hubungan antar budaya yang dimana kita ketahui bahwa setiap Negara memiliki budayanya masing-masing dan setiap budaya tersebut memiliki ciri khas dan keuinikan masing-masing pula. Agar tidak menyinggung lawan bicara ada kalanya kita memahami bagaimana budaya yang biasa mrereka lakukan dinegaranya, tanpa merubah budaya kita sendiri. Karena kita hanya akan belajar bagaimana cara penyesuaian diri kepada orang lain.
5.      Proses penulisan pesan pesan bisnis
Dengan kita mempelajari bagaimana proses penulisan pesan bisnis yang benar, maka kita akan mengalami kemudahan saat mengambil suatu keputusan dan dalam menyampaikan biasnis yang kita miliki pun akan semakin mudah karena kita sudah mengetahui bagaiaman proses penulisan pesan bisnis yang benar dan yang sesuai dengan bisnis yang kita lakukan.
6.      Komunikasi melalui surat
Dulu dizaman belum adanya teknologi yang semakin canggih ini kami masyarakat sering kali melakukan komunikasi jarang jauh melalui surat. Ada banyak kendala disaat kita melakukan komunikasi melalui surat yaitu, pesan yang ingin kita sampaikan kepada lawan kita ajkan membutuhkan waktu yang cukup lama, membayar biaya yang mahal untuk melakukan satu kali komunikasi, tapi dengan adanya surat dulu bisnis pun tetap berjalan lancer.
7.      Penulisan laporan
Penulisan laporan yang baik adalah penulisan laporan yang dapat dipahami oleh pembacanya dan dengan adanya mata kuliah ini dapat mengajarkan saya bagaimana cara menulis laporan yang dapat cepat dipahami pembaca.
8.      Penulisan proposal
Penulisan proposal yang benar yang pernah dijelaskan kepada saya adalah bagaiaman memahami akan apa yang kita buat secara jelas tanpa berbelat belit sedikitpun tetapi langsung pada tujuan dari permasalahan yang akan kita angkat.
9.      Presentasi bisnis
Kami diajarakan bagaimana melakukan presentasi bisnis yang dapat menarik perhatian para pendengar dengan cerdas dan cermat.
10.  Penulisan surat lamaran kerja
Kami diajarkan bagaimana cara menulis surat lamaran kerja yang benar, rapi dan tertata.

Dan dengan adanya kuliah komunikasi bisnis ini dapat memberikan kami wawasan yang baru dan bagaiaman melakukan komunikasi bisnis yang benar.

Tugas SIM ( Manajemen Keuangan 1 Universitas Warmadewa)

Strategi Berdagang Online Bagi UMKM

Salah satu faktor pendorong tumbuhnya bisnis baru seperti pebisnis UMKM adalah karena pemanfaatan bisnis online yang semakin meningkat. Selain tidak memerlukan biaya yang tinggi, hal itu juga dinilai sangat efektif dalam menjangkau pelanggan baru. Pasaran gadget saat ini semakin murah dan bisa mengakses dunia maya dengan kecepatan tinggi.

Para pemilik bisnis UMKM pun menemukan cara baru untuk membangun bisnisnya yaitu dengan konvergensi teknologi E-Commerce dengan jejaring social media. Pertumbuhan bisnis online semakin meningkat dari tahun ke tahun, tercatat pada tahun 2003 belanja ritel online senilai USD 55,7 milyar dan pada tahun 2007 menembus angka USD 125,1 milyar di Amerika Serikat. Indonesia dengan populasi 240 juta orang merupakan pasar yang potensialnya sangat besar bagi pertumbuhan UMKM, mengingat seperempat populasinya sudah menggunakan jejasring sosial media seperti Facebook, Twitter, dll. Bahkan saat ini ada pebisnis online di Indonesia yang berhasil meraup omzet lebih dari Rp. 1 Triliun per bulannya.

Itu artinya penerapan strategi pemasaran online untuk sektor UMKM menjadi semakin signifikan. Jika ingin bisnis UMKM sukses dengan menerapkan strategi pemasaran online, berikut tips yang mungkin bisa membantu untuk diterapkan:

1. Kenalilah dengan baik segmen pasar yang ingin dimasuki.
Pertumbuhan UMKM saat ini di Indonesia yang terbesar pada sektor jasa perdagangan, perhotelan, restoran, dll. Skala bisnisnya mikro kecil dan menengah, namun segmen pasar UMKM sangat bervariasi. Artinya tidak hanya segmen bawah saja tetapi juga bisa membidik segmen menengah dan atas.

2. Pengelolaan sumber daya yang akurat.
Secara umum bisnis UMKM tidak membutuhkan modal awal, alokasi SDM dan investasi yang relatif besar. Para pebisnis diharapkan bisa memanfaatkan keahliannya dengan dukungan sumber daya yang terbatas. Pengelolaan sosial media secara efektif dapat membantu mempromosikan produk serta mengupdate kemauan pasar yang cepat berubah.

3. Pilihan teknologi sosial media yang paling cocok.
Adanya teknologi website saat ini membuat para pebisnis UMKM semakin mudah untuk membuat etalase online. Selain jangkauan menjadi lebih luas, pelanggan pun dapat langsung ngobrol dengan penjaga toko online-nya melalui email atau chatting. Pemilihan jenis sosial media juga harus disesuaikan kebutuhan.

4. Membangun kepedulian terhadap komunitasnya.
Trik pemasaran UMKM dapat memakai strategi word of mouth, dimulai dari teman-teman, kerabat, sampai dengan komunitas sosial lainnya. Pebisnis dapat membentuk suatu komunitas dalam jejaring sosial media sesuai dengan profil atau segmen pasar yang dibidik. Tindakan dapat dilakukan melalui media blog, dimana para pelanggan dan pebisnis dapat saling berbagi informasi dan berdiskusi untuk membicarakan produk-produk yang ditawarkan.

5. Membangun profil bisnis UMKM seperti magnet.
Banyak pebisnis yang memajang profilnya di Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, dll. Bila dicermati, belum banyak yang memiliki daya magnet kuat, akibatnya pelanggan enggan mamppir kembali mengunjungi situs online tersebut untuk memberikan input positif bagi perusahaan. Dalam hal ini, branding produk yang kuat disertai keahlian dalam meng-explore kisah nyata bagaimana meng-invent suatu produk atau jasa, menarik untuk diceritakan kembali dan menjadi bahan perbincangan.

6. Konten yang gampang diakses dan dibagikan.
Beberapa trik sarana pengelolaan situs dapat dilakukan dengan memanfaatkan desain buttons, widgets, badges, RSS icon, karena secara psikologis pelanggan lebih menyukai konten yang user-friendly ketimbang konten yang nampaknya informasinya lengkap, tapi aksesnya bagi pelanggan dirasakan complicated. Selain itu, konten yang mudah di-share oleh pelanggan, secara tidak langsung merupakan sarana promosi efektif yang murah dan penting bagi bisnis UMKM.

7. Peliharalah hubungan erat dengan target market.
Dalam konsep pemasaran UMKM, pemilihan target market yang tepat bersifat kritikal. Artinya bila salah pilih dapat berakibat fatal bagi pencapaian target penjualan. Mempertahankan pelanggan pertama menjadi bagian vital bagi kelangsungan bisnis UMKM, karena ujung-ujungnya pebisnis harus berhadapan dengan manusia yang ingin mencoba membeli produk, sebelum beralih menjadi pelanggan setia. Dalam hal ini diperlukan customer service yang terampil berkomunikasi dan bersahabat sebagai ujung tombak perusahaan.

8. Mengubah friends dan followers dalam jejaring sosial media menjadi pelanggan setia.
Ada beberapa alasan bagi seseorang untuk add menjadi teman atau pengikut dalam jejaring sosial media. Ada yang meminta di-add karena benar-benar tertarik menggunakan jasa yang ditawarkan. Namun ada pula yang sekedar iseng atau ingin menawarkan jasa lainnya, ataupun pesaing yang ingin memata-matai aktivitas bisnis. Penawaran membership program yang membedakannya dengan benefit yang diperoleh oleh non member, bisa membuat pelanggan menjadi setia.

9. Memonitor dan mengukur tingkat kesuksesan sarana sosial media secara berkala.
Sosial media merupakan salah satu sarana dalam kegiatan pemasaran sehingga keefektifan program-program yang ditawarkan perlu diukur, tidak hanya berdasarkan keberhasilan dalam menggaet dan meningkatkan jumlah member saja. Tapi juga perlu untuk mengukur parameter lainnya, misalnya pencapaian target penjualan dan kualitas feedback dari member dan pelanggan. Hasil pengukuran ini dapat digunakan sebagai bahan masukan untuk menentukan langkah strategi pemasaran selanjutnya.

Sumber: http://www.usbi.ac.id/id/faculty-business/publications/bisnis-indonesia/pemasaran-online

Sumber : http://blog.pekku.com/tips-pemasaran-online-dalam-bisnis-umkm/